Rozwiązywanie problemów w sytuacji istotnych różnic interesów 3402-10RPWSIRI-OG
Warsztaty (WAR) Semestr zimowy 2023/24

obecności (waga: 10%, dopuszczalne 2 nieobecności)

bieżące przygotowanie do zajęć i aktywność (40%)

egzamin pisemny (50%)

• Etapy rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji

• Koncepcja sześciu rodzajów myślenia Edwarda de Bono

• Teoretyczne modele procesu rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji

Kiedy optymalizować jakość rozwiązań, a kiedy nie? Teoria ograniczonej racjonalności Herberta Simona

Zbieranie i porządkowanie informacji. Diagram przyczynowo-skutkowy Ishikawy

Analizy: SWOT, PEST, interesów, pola sił

Przewidywalność skutków: pewność, ryzyko, niepewność

Typowe odchylenia od racjonalności (rationality biases) i wynikające z nich błędy decyzyjne

Czynniki wpływające na prawdopodobieństwo i dynamikę sytuacji konfliktowych

Podstawowe motywacje w sytuacjach konfliktowych – gdzie poszukiwać skutecznych wymian

Dylematy społeczne – jak optymalizować działania w radzeniu sobie w sytuacjach współzależności

Style czy strategie rozwiązywania konfliktów?

Modele analizy sytuacji konfliktowych

Emocje w konfliktach

Psychologia moralności wg Jonathana Haidta i George’a Lakoffa, czyli dlaczego dzieli nas religia i polityka

Warsztaty z wykorzystaniem studiów przypadku i gier symulacyjnych