Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych

obowiązkowe

Wymagania formalne:

Zaliczenie I roku studiów oraz zarejestrowanie się na zajęcia.

Założenia wstępne:

Od studentów oczekuje się wiedzy na temat instytucji bezpieczeństwa wewnętrznego oraz zainteresowania sytuacjami kryzysowymi.

w sali

Po ukończeniu przedmiotu studenci powinni posiadać wiedzę na temat norm dotyczących zarządzania w sytuacjach kryzysowych, wiedzę o sytuacjach kryzysowych i strukturze zarządzania kryzysowego.

Po ukończeniu przedmiotu studenci powinni posiadać wiedzę na temat norm dotyczących zarządzania w sytuacjach kryzysowych, w szczególności wiedzę o organizacji zarządzania kryzysowego na poziomie centralnym, wojewódzkim, powiatowym i gminnym, uczestnikach realizujących zadania zarządzania kryzysowego oraz ich wzajemnych relacjach. Studenci powinni również posiadać wiedzę o sytuacjach kryzysowych, ich przyczynach, prawdopodobieństwie wystąpienia i skutkach dla życia, zdrowia, mienia (w tym infrastruktury krytycznej) oraz środowiska. Ponadto powinni znać strukturę zarządzania kryzysowego (etapy, fazy), polegającą na zapobieganiu sytuacjom kryzysowym, przygotowaniu do przejmowania nad nimi kontroli w drodze zaplanowanych działań (planowanie – plany zarządzania kryzysowego), reagowaniu w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowych oraz usuwaniu ich skutków, jak również powinni odznaczać się wiedzą na temat ochrony infrastruktury krytycznej.

Po ukończeniu zajęć studenci powinni posiadać umiejętność rozumienia przyczyn i przebiegu sytuacji kryzysowych, w tym zasad reagowania na nie, a także prognozowania i przewidywania ich rozwoju pod względem zasięgu terytorialnego oraz liczby zagrożonych osób, mienia i środowiska. Powinni także wykorzystywać wiedzę teoretyczną do opisu przebiegu zarządzania kryzysowego w sytuacjach kryzysowych, w szczególności związanych z nim zagrożeń oraz stosowanych rozwiązań organizacyjnych.

Literatura podstawowa:

1. R. Grocki, Zarządzanie kryzysowe. Dobre praktyki, Warszawa 2012;

2. J. Gryz, W. Kitler (red.), System reagowania kryzysowego, Toruń 2007;

3. W. Kitler (red.), Planowanie cywilne w zarządzaniu kryzysowym, Warszawa 2011;

4. A. Kurkiewicz (red.), Zarządzanie kryzysowe w samorządzie. Podstawy organizacyjno-prawne, Warszawa 2008;

5. E. Nowak i zespół, Zarządzanie kryzysowe w sytuacjach zagrożeń niemilitarnych, Warszawa 2007;

6. W. Skomra, Zarządzanie kryzysowe - praktyczny przewodnik po nowelizacji ustawy, Wrocław 2010;

7. K. Sienkiewicz-Małyjurek, F.R. Krynojewski, Zarządzanie kryzysowe w administracji publicznej, Warszawa 2010;

8. G. Sobolewski (red.), Organizacja i funkcjonowanie centrum zarządzanie kryzysowego, Warszawa 2011;

WIEDZA

EK nr 1: posiada podstawową wiedzę na temat roli tych więzi społecznych, które mają istotne znaczenie dla bezpieczeństwa systemów społecznych i efektywnego zarządzania sytuacjami kryzysowymi (rola kapitału społecznego, kultury obywatelskiej itd.) [K_W02]

EK nr 2: posiada wiedzę o normach i regułach dotyczących zarządzania w sytuacjach kryzysowych, w szczególności o organizacji zarządzania kryzysowego na poziomie centralnym, wojewódzkim, powiatowym i gminnym, uczestnikach realizujących zadania zarządzania kryzysowego i ich wzajemnych relacjach [K_W04]

EK nr 3: ma wiedzę o sytuacjach kryzysowych, ich przyczynach, prawdopodobieństwie wystąpienia i skutkach dla życia, zdrowia, mienia (w tym infrastruktury krytycznej) oraz środowiska [K_W05]

EK nr 4: posiada podstawową wiedzę na temat atrybutów i mechanizmów współczesnego państwa, które decydują o jakości zarządzania kryzysowego na poziomie państwa, a także wiedzę na temat narzędzi zarządzania organizacjami gospodarczymi, które wpływają na efektywność zarządzania w sytuacjach kryzysowych [K_W06]

EK nr 5: ma wiedzę o strukturze zarządzania kryzysowego (etapach, fazach), polegającą na zapobieganiu sytuacjom kryzysowym, przygotowaniu do przejmowania nad nimi kontroli w drodze zaplanowanych działań (planowanie – plany zarządzania kryzysowego), reagowaniu w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowych oraz usuwaniu ich skutków, jak również ma wiedzę na temat ochrony infrastruktury krytycznej [K_W07]

UMIEJĘTNOŚCI

EK nr 6: posiada umiejętność rozumienia przyczyn i przebiegu sytuacji kryzysowych, w tym zasad reagowania na nie, a także prognozowania i przewidywania ich rozwoju pod względem zasięgu terytorialnego oraz liczby zagrożonych osób, mienia i środowiska; potrafi wykorzystać tę umiejętność w ramach formalnych zespołów, powołanych w różnego rodzaju instytucjach w celu rozwiązywania problemów wynikających z sytuacji kryzysowych [K_U02]

EK nr 7: potrafi wykorzystywać wiedzę teoretyczną do opisu przebiegu zarządzania kryzysowego w sytuacjach kryzysowych, w szczególności związanych z nim zagrożeń oraz stosowanych rozwiązań organizacyjnych, oraz wykorzystać tę wiedzę współpracując w zespołach zarządzania kryzysowego [K_U03]

KOMPETENCJE SPOŁECZNE

EK nr 8: posiada kompetencje określania najważniejszych priorytetów – na poziomie państwa i społeczności lokalnej – służących przeciwdziałaniu zagrożeniom różnego typu, które stanowią przesłankę sytuacji kryzysowych i podstawowy element ryzyka funkcjonowania i rozwoju kluczowych struktur życia społecznego [K_K01]

Ocena końcowa jest wypadkową oceny z końcowego egzaminu pisemnego oraz zrealizowanych prac.

Zob. załącznik nr 1

Zob. załącznik nr 2

Egzamin pisemny:

Ocena Algorytm oceny końcowej

2 do 50%

3*** powyżej 50%, ale nie więcej niż 60%

3,5 powyżej 60%, ale nie więcej niż 70%

4 powyżej 70%, ale nie więcej niż 80%

4,5 powyżej 80%, ale nie więcej niż 90%

5 powyżej 90%

*** Student opanował wszystkie efekty kształcenia ujęte w sylabusie.

Inne: przygotowanie referatu/ wywiadu - możliwość podwyższenia oceny o pół stopnia z końcowego egzaminu pisemnego

Nie dotyczy.

Po ukończeniu przedmiotu studenci powinni posiadać wiedzę na temat norm i reguł dotyczących zarządzania w sytuacjach kryzysowych, a także o sytuacjach kryzysowych, ich przyczynach, prawdopodobieństwie wystąpienia i skutkach dla życia, zdrowia, mienia (w tym infrastruktury krytycznej) oraz środowiska. Ponadto powinni znać strukturę zarządzania kryzysowego (etapy, fazy), polegającą na zapobieganiu sytuacjom kryzysowym, przygotowaniu do przejmowania nad nimi kontroli w drodze zaplanowanych działań (planowanie – plany zarządzania kryzysowego), reagowaniu w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowych oraz usuwaniu ich skutków. Po ukończeniu zajęć studenci powinni posiadać umiejętność rozumienia przyczyn i przebiegu sytuacji kryzysowych, w tym zasad reagowania na nie, a także prognozowania i przewidywania ich rozwoju. Powinni także wykorzystywać wiedzę teoretyczną do opisu przebiegu zarządzania kryzysowego w sytuacjach kryzysowych, w szczególności związanych z nim zagrożeń oraz stosowanych rozwiązań organizacyjnych.

Po ukończeniu przedmiotu studenci powinni posiadać wiedzę na temat norm i reguł dotyczących zarządzania w sytuacjach kryzysowych, a także o sytuacjach kryzysowych, ich przyczynach, prawdopodobieństwie wystąpienia i skutkach dla życia, zdrowia, mienia (w tym infrastruktury krytycznej) oraz środowiska. Ponadto powinni znać strukturę zarządzania kryzysowego (etapy, fazy), polegającą na zapobieganiu sytuacjom kryzysowym, przygotowaniu do przejmowania nad nimi kontroli w drodze zaplanowanych działań (planowanie – plany zarządzania kryzysowego), reagowaniu w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowych oraz usuwaniu ich skutków. Po ukończeniu zajęć studenci powinni posiadać umiejętność rozumienia przyczyn i przebiegu sytuacji kryzysowych, w tym zasad reagowania na nie, a także prognozowania i przewidywania ich rozwoju. Powinni także wykorzystywać wiedzę teoretyczną do opisu przebiegu zarządzania kryzysowego w sytuacjach kryzysowych, w szczególności związanych z nim zagrożeń oraz stosowanych rozwiązań organizacyjnych.

TEMATYKA ZAJĘĆ

1. Zarządzanie kryzysowe i współczesne uwarunkowania zarządzania kryzysowego. Pojęcie kryzysu i płaszczyzny rozumienia kryzysu. Definiowanie sytuacji kryzysowej. Taksonomia sytuacji kryzysowej. Dynamika sytuacji kryzysowej. Identyfikacja sytuacji kryzysowej. Pojęcie bezpieczeństwa i zagrożenia. Klasyfikacja zagrożeń.

2. Kryzys w organizacji i jego rola w procesie rozwoju organizacji. Ryzyko w zarządzaniu kryzysowym. Zarządzanie ryzykiem. Współczesne koncepcje zarządzania kryzysowego ( koncepcja podatności odporności, adaptacji). Reagowanie na kryzys: moduły gotowości, reakcji, likwidacji szkód. Uczenie się systemów organizacyjnych w sytuacjach kryzysowych.

3. Struktury zarządzania kryzysowego: administracyjne i techniczne. Zarządzanie kryzysowe w ujęciu sekwencji procesu zarządzania (planowanie, organizowanie, kierowanie zespołami, kontrolowanie). Pomiar elementów sytuacji kryzysowej.

4. Zarządzanie kryzysem i ryzykiem w przedsiębiorstwie i administracji publicznej. Społeczna odpowiedzialność organizacji.

5. Strategie komunikacyjne w zarządzaniu kryzysowym. Zasady budowy strategii komunikacyjnej.

6. Rola przywództwa w sytuacjach kryzysowych. Typy przywództwa. Cechy skutecznych przywódców. Przegląd badań i koncepcji.

7. Budowanie zespołów kryzysowych

Literatura podstawowa:

• R. Grocki, Zarządzanie kryzysowe. Dobre praktyki, Difin, Warszawa 2012

• K. Sienkiewicz-Małyjurek, Skuteczne zarządzanie kryzysowe (wydanie poprawione), Difin, Warszawa 2015

• J. Szczupaczyński, Anatomia zarządzania organizacją. Międzynarodowa Szkoła Menedżerów. Warszawa 2002 (drugie wydanie)

•

Literatura uzupełniająca:

• J. Walas-Trębacz, J. Ziarko, Podstawy zarządzania kryzysowego, Cz. 1: Zarządzanie kryzysowe w administracji publicznej, Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego, Kraków 2010

• J. Walas-Trębacz, J. Ziarko, Podstawy zarządzania kryzysowego, Cz. 2: Zarządzanie kryzysowe w przedsiębiorstwie, Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego, Kraków 2011

• K. Sienkiewicz-Małyjurek, F.R. Krynojewski, Zarządzanie kryzysowe w administracji publicznej. Zarządzanie bezpieczeństwem, Difin, Warszawa 2010

• J. Gołębiewski, Propedeutyka zarządzania kryzysowego, Difin, Warszawa 2015

• G. Sobolewski (red.), Zagrożenia kryzysowe, Akademia Obrony Narodowej, Warszawa 2011

Literatura w formie elektronicznej:

J. Ziarko, J. Walas-Trębacz, Podstawy zarządzania kryzysowego, Część 1, Zarządzanie kryzysowe w administracji publicznej, Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego, Kraków 2010

https://repozytorium.ka.edu.pl/bitstream/handle/11315/13786/ZIARKO_WALAS-TREBACZ_Podstawy_zarzadzania_kryzysowego_cz1_2010.pdf?sequence=1&isAllowed=y

M. Brzeziński, Sytuacja kryzysowa w rozumieniu ustawy z dnia 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym – analiza pojęcia, s. 80-99.

file:///C:/Users/js/Downloads/M.Brzezinski-sytuacja-kryzysowa-w-rozumieniu-ustawy-o-zarzadzaniu-kryzysowym.pdf

J. Ziarko, J. Walas-Trębacz, Podstawy zarządzania kryzysowego, Część 2, Zarządzanie kryzysowe w przedsiębiorstwie, Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego, 2011

https://repozytorium.ka.edu.pl/bitstream/handle/11315/6574/Podstawy_zarzadzania_kryzysowego_cz2_2011.pdf?sequence=1&isAllowed=y

A. Stabryła (red.), Zarządzanie w kryzysie, Kraków 2010. Mfiles.pl

https://books.google.pl/books?id=ehunKyoXB1IC&pg=PA206&lpg=PA206&dq=johnson+%26+johnson+tylenol+kryzys&source=bl&ots=SIslFOpCNA&sig=HQBqE48c63o3WrvJZX2qWmZ1Zqs&hl=pl&sa=X&ved=2ahUKEwit5aOhqOzcAhXkDZoKHWdcD1MQ6AEwAnoECAQQAQ#v=onepage&q=johnson%20%26%20johnson%20tylenol%20kryzys&f=false

K. Sienkiewicz–Małyjurek, Problemy organizacyjne zarządzania kryzysowego w samorządach

http://www.woiz.polsl.pl/znwoiz/z59/K.%20Sienkiewicz-Ma%B3yjurek.pdf

A.Grzegorczyk. A. Kościańczuk: Komunikowanie w sytuacjach kryzysowych, (w:) Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności, (Red.) K. Kubiak, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2012

https://depot.ceon.pl/bitstream/handle/123456789/1636/A.%20Ko%C5%9Bcianczuk,%20A.%20Grzegorczyk,%20Komunikowanie.pdf?sequence=1&isAllowed=y

H. Skłodowski (red.): Człowiek w kryzysie – psychospołeczne aspekty kryzysu, Łódź 2010

http://piz.san.edu.pl/docs/e-XI-1.pdf

A. Walecka, A. Zakrzewska - Bielawska: Przywództwo w obliczu kryzysu przedsiębiorstwa [http://www.zakrzewska-bielawska.pl/new/publikacja_12_2009.pdf]

J. Furmańczyk, Autentyczne przywództwo w dobie kryzysu, „Master of Business Administration” 3/2011 (158): s. 95–101 [https://mbace.eu/api/files/view/61352.pdf]

A. Rakowska, KRYZYSOWE PRZYWÓDZTWO, CZYLI KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE NIEZBĘDNE W TRUDNYCH CZASACH [http://oamquarterly.polsl.pl/wp-content/uploads/2018/01/01-Rakowska-KN14.pdf

Forma zaliczania. Podstawą zaliczenia przedmiotu jest:

• studiowanie zamieszczonych na platformie e-learningowych materiałów

• rozwiązywanie zamieszczonych na platformie e-learningowych zadań (warunkiem zaliczenia jest uzyskanie co najmniej 50% punktów).

Osoby, które uzyskają co najmniej 80% punktów, zostaną zwolnione z egzaminu końcowego i uzyskają ocenę dobrą, dobrą plus, bardzo dobrą lub celującą – w zależności od ilości punktów za wykonane zadania.